未收到货怎么申请退款

如果您在网购过程中未收到货物，可以按照以下步骤申请退款：

1. **登录账户** ：

- 打开您购买商品的网站或应用程序，登录您的账户。

2. **找到订单** ：

- 进入“我的订单”或“已买到的宝贝”等相关页面，找到您想要退款的商品订单。

3. **申请退款** ：

- 点击“退款/退货”或“我要退款（无需退货）”按钮。

- 在退款申请页面，填写退款原因，例如“未收到货”。

- 根据页面提示上传必要的证明材料，如物流信息截图等。

4. **等待审核** ：

- 提交退款申请后，等待卖家或平台客服审核。

- 审核时间通常为3-5个工作日，但可能因卖家响应速度或平台规则有所不同。

5. **退款处理** ：

- 一旦退款申请被批准，货款将退回到您原付款的账户。

- 退款时间可能因支付方式、卖家处理速度等因素而异。

6. **联系卖家** ：

- 如果在申请退款过程中遇到任何问题，或者卖家没有响应，您可以直接联系卖家询问退款进度。

- 如果卖家同意退款，按照卖家的指引操作即可。

请确保在申请退款前核实订单状态和物流信息，以便顺利处理退款事宜。

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