外卖坏了如何投诉
1. **收集证据** :
- 保存食品照片、视频等证据。
- 保留外卖订单信息、聊天记录截图等。
2. **联系商家** :
- 首先尝试与商家协商解决问题,可以要求赔偿。
3. **投诉渠道** :
- 拨打 **12315** 全国市场监管投诉电话进行投诉。
- 拨打 **12331** 食品药品投诉电话。
- 向当地卫生局、医药监督管理局或医疗协会进行投诉。
- 如果涉及食品安全问题,您也可以向工商部门或食药监部门投诉。
4. **法律途径** :
- 如果以上途径无法解决问题,您可以考虑向人民法院提起诉讼。
请确保在投诉时提供详细的订单信息、问题食品的描述以及相关证据,以便于投诉受理部门能够有效处理您的问题。
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