> 文章列表 > 外卖坏了如何投诉

外卖坏了如何投诉

外卖坏了如何投诉

如果您点的外卖食品质量有问题,您可以按照以下步骤进行投诉:

1. **收集证据** :

- 保存食品照片、视频等证据。

- 保留外卖订单信息、聊天记录截图等。

2. **联系商家** :

- 首先尝试与商家协商解决问题,可以要求赔偿。

3. **投诉渠道** :

- 拨打 **12315** 全国市场监管投诉电话进行投诉。

- 拨打 **12331** 食品药品投诉电话。

- 向当地卫生局、医药监督管理局或医疗协会进行投诉。

- 如果涉及食品安全问题,您也可以向工商部门或食药监部门投诉。

4. **法律途径** :

- 如果以上途径无法解决问题,您可以考虑向人民法院提起诉讼。

请确保在投诉时提供详细的订单信息、问题食品的描述以及相关证据,以便于投诉受理部门能够有效处理您的问题。

其他小伙伴的相似问题:

如何收集外卖食品质量问题的证据?

外卖商家如何赔偿消费者?

12315投诉处理流程是怎样的?