品保的工作职责是什么

品保（Quality Assurance，QA）的工作职责主要包括：

1. **制程品质控制** ：确保生产过程中的产品符合客户要求和质量标准。

2. **品质管理规划** ：负责品质管理工作的规划、分配和岗位培训。

3. **监督与检查** ：对原材料、在制品、成品进行检验，确保质量合格。

4. **问题处理** ：处理质量异常，协助处理客户投诉、退货及不合格品的调查与改善。

5. **持续改进** ：推动质量文化的建立，监督内部流程的持续改善，维护品质体系。

6. **供应商管理** ：监督和审核供应链，确保供应商提供的材料和组件符合质量标准。

7. **绩效评估** ：对下属的工作绩效进行考评，并即时处理现场品质问题。

8. **数据报表** ：负责QC巡检报表、工序首件记录表、成品首件检验报告及出货检验报告并复核。

9. **物料管理** ：督导品管完成物料品质状态的标识，确保物料标识正确、完整，并监控物料的正确储运。

10. **客户沟通** ：与客户就品质问题进行沟通协调，了解顾客反馈，不断改进产品质量和服务水平。

品保的工作不仅限于检验产品，还包括预防质量问题的发生，通过体系化的方法提升产品和服务的质量，确保公司的声誉和客户的满意度

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